——忻州市安全技術(shù)防范公司

 

　　2017年，忻州市保安技術(shù)防范公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照總公司企業(yè)發(fā)展的總體發(fā)展思路，秉承“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的理念，積極開展各項工作，取得了優(yōu)異的成績。

　　技術(shù)防范公司共有在職員工139人。設(shè)有綜合部、財務(wù)科、工程技術(shù)部、市場部、巡查部5個部門。經(jīng)過近三年的運行，公司不斷夯實基礎(chǔ)工作，人員管理、考核、培訓(xùn)制度日臻完善。

　　塑造企業(yè)形象，努力開拓市場

　　公司始終把樹立良好的企業(yè)形象放在首位，注重隊伍自身建設(shè)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作標準，提升企業(yè)核心競爭力、更好的開拓市場為中心;公司在開發(fā)忻州市市區(qū)客戶群的同時，擴大市場觸角，將聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)以及安防工程等業(yè)務(wù)推廣到各區(qū)縣，在擴大服務(wù)區(qū)域的同時擴大了公司的社會影響力。

　　一年來，新裝非視頻、視頻聯(lián)網(wǎng)報警戶235戶;維護、維修、檢修、移機聯(lián)網(wǎng)設(shè)備1603次。完成15家安防工程的建設(shè)，巡更系統(tǒng)安裝、維護，2臺偏遠網(wǎng)點ATM安裝、3個ATM偏遠網(wǎng)點設(shè)備拆除、39個ATM偏遠網(wǎng)點檢修等工作。

　　堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范

　　為落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全指導(dǎo)方針，強化全員安全防范意識，定期組織大巡查聯(lián)網(wǎng)報警商戶，每天組織觀看巡查視頻，做到問題“早發(fā)現(xiàn)，早改進”，杜絕安全事件的發(fā)生;公司承擔著城區(qū)內(nèi)88個ATM自助網(wǎng)點、226臺ATM機，聯(lián)網(wǎng)報警商戶510戶的巡查任務(wù)，同時對城區(qū)及周邊所有聯(lián)網(wǎng)報警客戶進行不間斷巡查，對一般警情進行先期處置。

　　一年來，巡邏隊員夜間巡查中，撿到各類證件、文件、檔案、錢包共20余件，及時歸還失主，為人民群眾最大程度的挽回了損失。

　　加強核心監(jiān)控，嚴密安全網(wǎng)絡(luò)

　　加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，強化監(jiān)控員責任心，嚴守工作紀律，認真接聽服務(wù)電話，準確、及時傳達各種指令，利用高科技設(shè)備，真正起到天眼的作用。

　　全市ATM遠程監(jiān)控共計39家，2017處置報警警情約113511條，巡邏人員出警共600余次，其中真實警情有2條(已理賠)。

　　用心溝通客戶，提高工作效率

　　截止2017年12月5日，聯(lián)網(wǎng)報警客戶共計664戶，聯(lián)網(wǎng)客戶資料信息變更共計900條，平均日回訪量為30戶;為便于高效管理、提升工作效率，公司還推出并試運行企業(yè)微信、企業(yè)公眾號等服務(wù)方式，擴大了客戶服務(wù)平臺。

　　此外，積極參加了總公司各項安保勤務(wù)活動。如五臺山旅游日、代縣騎游大賽、體育館各項賽事、忻州紫檀新天地、十九大期間豆羅水庫維穩(wěn)、忻州市創(chuàng)建文明城市等各類勤務(wù)20余次，出動警力2600余人次。

　　2018年，成長中的技術(shù)防范公司也將不斷提升企業(yè)素質(zhì)形象，采取種種有效措施，強化市場占有能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場及客戶的信賴，在給用戶帶來安全的同時，實現(xiàn)自己的社會價值。