保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)工作,它既是保衛(wèi)工作的重要組成部分,又區(qū)別于其它一般服務(wù)性工作,保安員擔(dān)負(fù)著維護(hù)客戶單位正常工很秩序和保護(hù)客戶人身財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé),由于其特殊性和重要性,這就要求我們,要做一名合格的保安從業(yè)人員才能更好地為客戶提供安全保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指擇,遇到各種突發(fā)事件時(shí),必須令行禁止、快速行動(dòng),我們中行保安員都具備著愛崗敬業(yè)、忠于職守、遵紀(jì)守法、誠(chéng)信明禮的良好素質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。每月一次例會(huì)上會(huì)及時(shí)批評(píng)和糾正不好的行為,表揚(yáng)表現(xiàn)好的同志,鼓勵(lì)大家向他們學(xué)習(xí),日后還會(huì)改為每周一次例會(huì),有錯(cuò)誤的及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即改正,每一次例會(huì)都會(huì)有專人記錄,并拍照和看監(jiān)控錄像等等。
關(guān)愛客戶、及時(shí)救助,我們中行保安警惕性高,加上監(jiān)控中心的配合,就在前幾天將一伙60余人的傳銷團(tuán)伙全部抓獲。平時(shí)勤演練、遇事不慌亂,監(jiān)控中心的同事們看到客戶在自助巡查機(jī)寫了“報(bào)警”二字,當(dāng)下就及時(shí)與公安部門聯(lián)系并穩(wěn)住犯罪分子以免打草驚蛇,公司特勤人員與公安民警第一時(shí)間來到現(xiàn)場(chǎng)將犯罪分子成功抓獲,無人員傷亡。銀行大屏幕上連續(xù)滾動(dòng)顯示“掃黑除惡”的宣傳標(biāo)語,讓客戶加以提防,心中踏實(shí)了不少,并且協(xié)助公安部門的“一網(wǎng)通”讓客戶也都實(shí)名制注冊(cè),時(shí)時(shí)為“平安中行”作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn),并提示客戶不要輕易掃描不明二維碼,我們中行保安員也會(huì)每小時(shí)巡查一次有無不明二維碼的存在。
蛛絲馬跡不放過,細(xì)心核查防風(fēng)險(xiǎn),中行保安員會(huì)再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、提高技能,以良好的工作形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)公司和社會(huì)。
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