2018年6月13日上午9時許，突然從公交車上走下一位約三十多歲的婦女，直奔市供電公司車輛入口處的大門前，同時開始哭訴并要求接見市供電公司米局長反應(yīng)情況。正值當班的我和同事立即快步趕到她面前，勸說她離開大門口，以免影響車輛駛?cè)敕乐拱l(fā)生意外，與此同時，霍永飛隊長也發(fā)現(xiàn)這種情況后，立即向王隊匯報然后著手準備安排接待事宜。很快，王隊要求我們阻止這位婦女進入市供電公司大院以免影響公司正常工作秩序并密切關(guān)注這位婦女的舉止，防止出現(xiàn)過激行為。這時霍永飛隊長勸告這位婦女(已離開大門口)進接待室，安撫其激動的情緒，但她繼續(xù)哭訴著并且引來了不少行人駐足圍觀。一開始他們表示同情，但當他們了解到事情原委后便走開了。霍永飛隊長仍然耐心的不停的勸解，以遲率免矛盾的激化與升級，同時等待市供電公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。

　　對于我們保安而言能做的只有耐心去勸慰，平復(fù)她激憤的心情，要耐心等待結(jié)果，事情會很快得到解決。一段時間過后，直到被原平局派來的車接回去后，我們才長長的舒了一口氣。通過這次事件，讓我們更深的認識到做好保安工作不容易，面對可能出現(xiàn)的各種情況，我們要積極開動腦筋、認真思考、從容應(yīng)對。對待人與事，不要輕易做結(jié)論，要全面深入了解調(diào)查認識，以防產(chǎn)生先入為主的成見，做出錯誤的舉動。在處理遇到的問題時，要保持理智冷靜，言行舉止要以禮待人，以理服人，做事要有理有據(jù)，這樣才能取得良好的工作效果。